Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je Gaelta s. r. o. se sídlem Novomestská ulica 9514/9, 917 01 Trnava, Slovensko, IČO 55966357, DIČ 2122141912, IČ DPH SK2122141912. Kancelář máme na Hlavnej 26/34, 917 01 Trnava (Michalská pasáž, 1. patro).

Dotazy k osobním údajům pište na ahoj@gaelta.com nebo volejte +421 911 541 875. Odpovídáme do pěti pracovních dnů.

Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme, zákonně to nejsme povinni. Tuto agendu vede přímo jednatel společnosti.

Z formuláře na stránce: jméno, e-mail, telefon (nepovinné), firma / web (nepovinné), text zprávy, seznam služeb, které jste ve formuláři označili, označení produktu, ze kterého jste na formulář přišli, a zda jste zaškrtli nepovinný souhlas se zasíláním novinek (s datem a časem souhlasu).

Z přímé komunikace: to, co napíšete do e-mailu, telefonu, WhatsAppu, KakaoTalku nebo při rezervaci schůzky.

Z kariérních žádostí: životopis, portfolio a kontakty, které nám pošlete.

Technické údaje: IP adresa a základní údaje o přístupu, které server loguje pro bezpečné doručení stránky. Slouží jen k provozu a obraně proti zneužití.

Analytika (Google Analytics 4) a měření reklamy se spouštějí až po vašem souhlasu v cookie liště. Bez souhlasu se nenačítají. Neukládáme o vás profil zájmů.

• Příprava a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): když nás oslovíte s poptávkou, potřebujeme vám odpovědět, připravit návrh a následně odvést, co jste si objednali.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f): evidence poptávek, historie spolupráce a obrana vůči případným nárokům.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a): marketingová komunikace, kterou jste si nevyžádali jako odpověď na konkrétní poptávku. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
• Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c): fakturace, účetnictví a archiv dokladů.

Údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani k profilování.

Poptávky z formuláře ukládáme do databáze hostingové platformy Lovable Cloud (Supabase) a do našich interních systémů (Gaelta Core, ClickUp). Přístup je omezen technickými pravidly (row-level security), nevidí je nikdo kromě oprávněných lidí z naší strany a anonymní návštěvník k nim přístup nemá.

Další zpracovatelé, které stránka nebo komunikace využívá: Calendly (rezervace schůzek), Ecomail (zasílání newsletteru a marketingových nabídek, jen pro kontakty, které udělily souhlas), Google (Mapy po kliknutí na náhled, Analytics po souhlasu), Stripe (platby kartou), e-mailová a telefonní komunikace.

Partnerům, u kterých máme certifikace (Shoptet, Upgates, Heureka a další), údaje automaticky neposíláme. Dostanou je jen tehdy, je-li to potřeba pro konkrétní objednávku a vy jste s tím souhlasili.

• Poptávky a komunikace: 12 měsíců od poslední vzájemné odpovědi.
• Fakturační doklady: 10 let, protože to vyžaduje zákon o účetnictví a zákon o DPH.
• Životopisy: 6 měsíců od přijetí; déle jen s vaším souhlasem.
• Na písemnou žádost údaje smažeme dříve, pokud tomu nebrání zákonná lhůta.

Databáze s poptávkami z formuláře je uložena v datovém centru v Irsku (EU, region AWS eu-west-1). Písma stránky se načítají přímo z našeho webu. Pokud některý z poskytovatelů (například Calendly nebo Google) zpracovává údaje ve vlastní infrastruktuře mimo EU, činí tak na základě standardních smluvních doložek, které tito poskytovatelé běžně používají.

Na Meta for Developers máme vlastní aplikaci Marek connector - Gaelta. Používáme ji jen my, ke správě reklamních účtů Gaelty a našich klientů: čteme z ní výsledky kampaní a nastavujeme kampaně, rozpočty a reklamy. Aplikace nenabízí přihlášení přes Facebook veřejnosti a nesbírá osobní údaje uživatelů Facebooku ani Instagramu. Pracuje jen se souhrnnými statistikami reklam a nastavením kampaní.

Pokud chcete, abychom smazali jakékoli údaje, které o vás v souvislosti s touto aplikací máme, napište na ahoj@gaelta.com s předmětem „Výmaz údajů - Meta aplikace“. Údaje smažeme do 30 dnů a výmaz vám potvrdíme e-mailem. Přístup aplikace k vašemu účtu můžete kdykoli odebrat i sami na Facebooku: Nastavení a soukromí → Nastavení → Aplikace a webové stránky.

Vůči nám máte právo:

• požádat o přístup ke svým údajům a o jejich kopii,
• nechat si nepřesné údaje opravit,
• požádat o výmaz,
• požádat o omezení zpracování,
• požádat o přenos údajů k jinému poskytovateli,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• kdykoli odvolat udělený souhlas.

Stačí napsat na ahoj@gaelta.com s předmětem „Ochrana osobních údajů“. Ověříme si totožnost a vyřídíme žádost do 30 dnů.

Stránka běží přes HTTPS, přenos je šifrovaný, databáze je oddělena od veřejné vrstvy a přístup k ní má jen úzký okruh lidí s vlastním přihlášením. Software a knihovny pravidelně aktualizujeme.

Pokud se zpracováním nesouhlasíte, můžete se obrátit na Úřad na ochranu osobních údajů Slovenské republiky, Hraničná 15, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk. V České republice je dozorovým orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.

Tento text můžeme doplnit nebo upravit. Vždy zveřejníme aktuální verzi s datem aktualizace; podstatné změny oznámíme těm, se kterými jsme v aktivní komunikaci.